Guia completa para crear la política de cookies de tu sitio web

¿Cómo crear la Política de Cookies de tu web?

En el actual contexto digital, la protección de los datos y la preservación de su seguridad y privacidad genera cada día mayor preocupación para usuarios y empresas. Para los propietarios y administradores de webs en España, el conocimiento y cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, particularmente en lo relativo al uso y políticas de cookies, resulta de vital importancia en el objetivo de garantizar la continuidad de sus negocios y la confianza de sus clientes.

Por ello, dentro del contexto legal, es fundamental la creación de una política de cookies para tu página web, que no solo se adapte a los objetivos de negocio, sino que además salvaguarde la integridad de los datos del usuario, cumpliendo así las leyes de protección de datos en el ámbito español.

En este post vamos a ver y entender la mejor forma de crear una política de cookies que se adapte a las características y funcionalidad de tu web, pero antes veamos…

¿Qué son las cookies y por qué son importantes?

Seguramente cada vez que entras a una web te sale un botón de Aceptar, Rechazar o Configurar las cookies de este, pero ¿qué son las cookies y por qué su importancia?

Una cookie es un fichero de datos que un sitio web envía a tu dispositivo cuando accedes a este. Bien si lo haces desde tu ordenador o el móvil, siempre se solicitará el almacenamiento de la cookie.

Su importancia radica en que permiten agilizar la experiencia del usuario en un sitio web recopilando información sobre su actividad en línea y preferencias.

Sin cookies por ejemplo, tendríamos que volver a iniciar sesión cada vez que salimos de una web o ingresar nuevamente productos en un carrito de compras abandonado o si se cierra la web por accidente. Básicamente las cookies son una parte importante de la experiencia del usuario en una web.

Con el Reglamento General de Protección de Datos, que regula la protección de los datos de los ciudadanos en la Unión Europea, las webs están obligadas a informarte y preguntar cuáles cookies quieres instalar en tu dispositivo.

¿Para qué sirven las cookies?

Dentro de sus principales funciones, las cookies permiten:

• Gestionar sesión: Las cookies permiten a una web reconocer tu usuario, tu información de conexión o preferencias, así como temas de interés informativo.
• Rastreo: Las webs de comercio utilizan cookies para rastrear productos que has visto previamente, sugerirte otros que podrían interesarte y guardar productos en el carrito de compras mientras continúas navegando. También rastrean datos como el número de veces que has accedido a una web o el tiempo de navegación en ella.
• Personalización: La personalización de la publicidad es una de las más importantes formas de uso de las cookies. Verás determinadas marcas, productos y/o servicios y esa cookie recogerá esa información para ayudar a crear anuncios con mayor impacto.

Por lo anterior, es crucial informar a los usuarios sobre el uso de cookies y obtener su consentimiento antes de utilizarlas.

¿Cómo crear una política de cookies legales?

• Identifica las cookies utilizadas: Lo primero es definir el número de cookies utilizadas en tu sitio web, incluyendo su función, objetivo y quién las utiliza. Ello permitirá comprender qué información recopilas, por qué y para qué sirve.
• Obtén consentimiento válido: De acuerdo con la legislación española, es necesario obtener el consentimiento válido del usuario antes de utilizar cookies, especialmente aquellas que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Por ello, debes asegurarte de proporcionar a los usuarios la opción explícita de aceptar o rechazar el uso de cookies.
• Informa claramente el uso de cookies: Tu política de cookies debe ser fácilmente visible y comprensible para el usuario, explicar brevemente qué son, cómo se utilizan en tu web y dado el caso, con quién se comparte tu información.
• Ofrece opciones de gestión de cookies: Proporciona la opción de administrar sus preferencias de cookies, incluyendo la opción de aceptar cookies seleccionadas, rechazar todas las no esenciales o ajustar la configuración de privacidad de su navegador.
• Actualiza regularmente tu política de cookies: Conforme cambia la regulación, es indispensable mantener tu política de cookies actualizada. Asegúrate de revisar periódicamente y realizar los cambios que garanticen el cumplimiento continuo.

Tips para proteger los datos de tus usuarios:

• Limita la recopilación de datos sólo a los estrictamente necesarios para tu negocio.
• Asegúrate de proteger adecuadamente los datos de los usuarios frente a vulneraciones o robos.
• Proporciona información clara a tus usuarios de cómo ejercer su derecho de protección de datos, rectificación y eliminación de sus datos personales.